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Condiciones de venta

Política de envío y devoluciones

Plazos de Entrega

El plazo de entrega varía de X a Y días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que
las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería
urgente.
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente.
No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Gastos de Envío
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda
online Demo.laprimera.net y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda
online handymanshop.cl.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y
éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la
recepción e indicar todas las anomalías en el albaran de recepción de entrega.
El precio de los envíos es el reflejado en la siguiente tabla:
RANGO 1 RANGO 2 RANGO 3
ZONA 1 XX€ XX€ XX€
ZONA 2 XX€ XX€ XX€
Reclamanación de pedidos no entregados
El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable
no recibe el producto, puede ponerse en contacto con handymanshop.cl a través del teléfono (+34) 612345678, por el
formulario de contacto o por mail: clientes@handymanshop.cl para poder esclarecer la causa de la demora.
Una vez obtenida la reclamación, handymanshop.cl contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.
En caso último que handymanshop.cl no tenga disponibilidad del bien contratado, el consumidor y/o usuario será
informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá de handymanshop.cl las sumas
abonadas.
Anulaciones
Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y
cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contactoe” o por escrito a la
dirección electrónica info@handymanshop.cl, formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número (+34)
612345678 indicando el número del pedido que se desea cancelar.
Política de Devoluciones
El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del
producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste salvo los gastos
relativos al envío que serán asumidos por parte del consumidor y/o usuario.
Se establecen las siguientes excepciones (entre otras) en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen
recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son:
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y/o usuario o claramente
personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de
higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Sobre nosotros
Nuestra empresa
Handyman Shop
Handyman shop, pertenece al grupo Handyman Chile SPA.
Eh Handyman Shop pretendemos ser totalmente transparentes, ofercer el mejor servicio de
asesoramiento en nuestrros productos y pos-venta.
En Handyman Shop queremos fidelizar a nuestros clientes por lo que tratamos de que nuestros
clientes se encuentren en un entorno agradable y con total servicio.
Muchos de los productos que ofrecemos al ser productos a medida ó productos de ciertas
especialidades profesionales, no los tenemos en stocks son servidos mediante pedido en el que
informamos el tiempo de fabricación en su caso y de entrega.
Si usted está buscado algún producto que no este en nuestra tienda, se puede poner en contacto con
nosotros y se lo podemos localizar.
Dentro de la actividad de nuestros proveedores hay líneas de fabricación especiales que siendo tan
extensas sería imposible el reflejarlas en la tienda Handyman Shop.
En Handyman Shop vamos a ofrecer herramientas para todos los profesionales tanto de la
construcción como cualquier tipo de industria.
Poco a poco iremos incrementando todo tipo de innovaciones tecnólogicas tanto nacionales como
de importación.
Ofreceremos tecnologia en climatización y energías renovables, con especial atención al ahorro
energético y el cuidado del medio ambiente.
Aportaremos tecnología en la reparación de averias urgentes de instalaciones para el mas rápido
restablecimiento de servicios.
Materiales especiales de reparación y retauración en edificios.
El apartado de la seguridad en el hogar y la prevención del robo será una de nuestras mejores
aportaciones con nuestros productos exclusivos.
Esperamos que nuestra web sea de su agrado y sea mucho tiempo nuestro cliente.
Un saludo:
La dirección
Aviso Legal
Información legal sobre las páginas web de la tienda online handymanshop.cl.
OBJETO
Este sitio ha sido creado para dar a conocer y permitir el acceso al público a la información
relativa a los productos ofertados por handymanshop.cl.
CONTENIDO
Este sitio web ofrece información acerca de los productos y servicios comercializados
por handymanshop.cl estando estos, en todo caso, sujetos a los términos y condiciones
expresamente detallados en cada momento, visibles desde esta página Web y accesibles desde
nuestra tienda fisica desde donde seran recogidos por el cliente o entrgados mediante correo, así
como, los concretos Servicios junto con sus tarifas, que también se sujetarán a las distintas
Condiciones Generales de uso de cada uno de los Servicios prestados por la tienda
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datos,etc.)
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COMERCIO Y TIENDA VIRTUAL
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consistirá en la recepción y envío de las solicitudes relativas a los productos y servicios
presentados, sujetándose en todo caso las transacciones comerciales que se produzcan, a las
disposiciones legales vigentes, y en particular las establecidas en la Ley 7/1996 de 15 de Enero,
de Ordenación del Comercio Minorista relativa a las Ventas a Distancia, así como, la legislación en
todo lo referente a las Condiciones Generales de Contratación. Para el supuesto de solicitud de
cualesquiera de los Servicios ofertados en su caso por la tienda online Zona de Pádel el cliente
deberá aceptar las Condiciones Generales de prestación de dichos Servicios relativas a cada
modalidad en concreto, las cuales, quedan a disposición del cliente tanto a través de la página
web Demo.laprimera.net.
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materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción,
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presente aviso legal, a la buena fe, orden público.
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Pimienta a la mayor brevedad posible y tan pronto como tenga conocimiento de ello.
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